|
|
Zoekt u informatie over internet en telefonie van XS4ALL dan bent u op de juiste plaats bij de XS4ALL Gebruikers Groep helpdesk. Voor andere adsl, kabel of glasvezel internet providers klikt u hier.
Hebt u hulp nodig post dan uw vraag, klacht of opmerking! Daarvoor moet u zich wel vrijblijvend registreren. Na inloggen kunt u hier klikken voor uw eerste post. Crew en leden van de XS4ALL Gebruikers Groep helpen u graag.
|
|
Bestel uw XS4ALL abonnement via de banner hieronder. Daarmee ondersteunt u dit forum.
Laat me dit a.u.b. weten via de contact optie, zodat duidelijk wordt of hier gebruik van word gemaakt.
Voor Leden;
Mijn recente onderwerpen ::
Mijn recente berichten ::
Nieuwe berichten ::
Onderwerpen die ik volg
| Hieronder de recente Forum onderwerpen. Het complete XS4ALL Forum overzicht staat >hier<! |
 |
|
Deze button  op je eigen website of blog. Klik selecteert alles, kopieer en plak!
| Al 15 keer op rij de eerste plaats! |
 Voor de 15e keer op rij komt XS4ALL als beste uit de Providertest van de Consumentenbond. In augustus is het gemiddelde eindcijfer een 7,9.
De scores van deze maand
De kwaliteit van de internetverbinding kreeg een 8,4 en de betrouwbaarheid van die verbinding een 8,5. In de afgelopen periode bleef 83% van de klanten storingsvrij. De kwaliteit van telefonie scoorde een 7,6. De verleende service steeg van 7,9 naar een 8 en de algemene klanttevredenheid kreeg een 8,2.
Achtergrondinformatie over de Providermonitor
De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie. De uitslag van deze Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van klanten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan. Klanten kunnen zich aanmelden om deel uit te maken van het panel voor de providertest.
Bron: XS4ALL |
 Access op augustus 18 2010 12:08:01 ·
0 reacties ·
7 keer gelezen ·
|
 |
| Sneller internet via nieuwe techniek |
XS4ALL biedt per vandaag sneller internet via VDSL2, een nieuwe techniek die hogere snelheden mogelijk maakt dan ADSL. Op dit moment kan ongeveer een kwart van onze klanten hiervan profiteren. De hogere snelheid maakt bovendien de weg vrij voor televisie via internet, dat we komende winter willen introduceren.
Omdat XS4ALL nu internet levert via twee technieken, ADSL en VDSL, noemen we onze abonnementen voortaan Internet Start, Internet Lite, Internet Basic en Internet Fast. Met Internet Basic en Internet Fast is nu een verdubbeling van de maximale downloadsnelheid mogelijk: tot 40 Mbit/s. De maximale uploadsnelheid is verhoogd naar 3 Mbit/s. De maximale uploadsnelheid van Internet Lite is verhoogd naar 2 Mbit/s, mits VDSL2 technisch mogelijk is. De snelheden van Internet Start veranderen niet.
XS4ALL levert bij de abonnementen waar VDSL2 mogelijk is een nieuw modem: de FRITZ!Box 7340 van AVM. Het betreft een zeer hoogwaardig, veilig modem met ingebouwd DECT-basisstation dat supersnel draadloos internet ondersteunt via WLAN N. Het modem is voorzien van milieuvriendelijke eco-modus.
Met VDSL2 in combinatie met FttC (Fiber to the Curb) gaat ongeveer een kwart van onze klanten er in snelheid op vooruit. Er wordt hard gewerkt om de dekking van VDSL2 verder uit te breiden; verdere details daarover zijn nog niet bekend. Houd onze website in de gaten of meld u aan voor onze nieuwsbrief.
Bron XS4ALL |
Access op juli 28 2010 16:58:44
0 reacties ·
70 keer gelezen ·
|
|
|
| Brein versus Ziggo | XS4All: vonnis Brein verliest rechtszaak |
 5. Slotsom
5.1. Brein zal als de in het ongelijk gestelde partij worden veroordeeld in de kosten van
de procedure, zowel in de hoofdzaak als in het incident.
5.2. Brein en Ziggo hebben ter zake een afspraak gemaakt inhoudende dat, voor zover de voorzieningenrechter een proceskostenveroordeling ex artikel 1019h Rv op zijn plaats acht, de proceskosten aan beide zijden € 45.000,00 bedragen. Nu de vorderingen primair zijn gebaseerd op de handhaving van rechten van intellectuele eigendom in de zin van artikel 1019 Rv, zullen de proceskosten worden begroot con-
form het regime van artikel 1019h Rv, zodat Brein aan Ziggo een bedrag ten belo-
pe van € 45.000,00 zal dienen te voldoen. Hoewel Ziggo ten aanzien van de pro-
ceskosten niet uitdrukkelijk de uitvoerbaar bij voorraad verklaring heeft gevorderd,
begrijpt de voorzieningenrechter de afspraak over de proceskosten tussen partijen,
gelet ook op het feit dat zulks in de dagvaarding wel wordt gevorderd, aldus dat zij
bedoeld hebben dat het toe te wijzen bedrag uitvoerbaar bij voorraad dient te wor-
den verklaard, hetgeen dan ook zal worden toegewezen.
5.3. XS4ALL heeft geen proceskostenveroordeling ex artikel 1019h Rv gevorderd,
zodat haar kosten zullen worden begroot conform het reguliere liquidatietarief op:
Nu XS4ALL zulks niet heeft gevorderd (en ook overigens geen afspraak met Brein
ter zake is gemaakt), zal deze kostenveroordeling niet uitvoerbaar bij voorraad
worden verklaard.
6. De beslissing
De voorzieningenrechter
in het incident:
6.1. veroordeelt Brein in de kosten van het incident aan de zijde van XS4ALL tot zover
begroot op € 452,00;
in de hoofdzaak:
6.2. weigert de gevraagde voorzieningen;
6.3. veroordeelt Brein in de kosten van de procedure, tot zover aan de zijde van Ziggo
begroot op € 45.000,00 en aan de zijde van XS4ALL op € 1.079,00.
6.4. verklaart dit vonnis ten aanzien van de proceskostenveroordeling voor zover be-
trekking hebbend op Ziggo uitvoerbaar bij voorraad.
Dit vonnis is gewezen door mr. J.Th. van Walderveen en in het openbaar uitgesproken op
19 juli 2010 in tegenwoordigheid van de griffier mw. mr. B.O. Büller.
Lees het hele vonnis via lees meer. |
Access op juli 19 2010 17:24:06
Lees meer ·
0 reacties ·
80 keer gelezen ·
|
|
|
|
XS4ALL Internet / Business DSL / ADSL van KPN Storing Appingedam-Delfzijl
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een XS4ALL Internet,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Appingedam-Delfzijl momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL
verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
XS4ALL Internet / Business DSL / ADSL van KPN Storing Utrecht Overvecht
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een XS4ALL Internet,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Utrecht Overvecht momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL
verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
[ opgelost ] ADSL van KPN / XS4ALL Only / Business DSL Storing Bergen
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een XS4ALL Internet,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Bergen momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL
verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
[ opgelost ] XS4ALL Internet / Business DSL / ADSL van KPN Storing Delft
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een XS4ALL Internet,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Delft momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL
verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
[ opgelost ] XS4ALL Internet / Business DSL / ADSL van KPN Storing Uden
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een XS4ALL Internet,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Uden momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL
verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
|
|
Onderhoud regio Leiden-Centrum en Nootdorp [opgelost]
Als gevolg van gepland onderhoud kan u in de volgende regio's een
korte onderbreking ervaren in uw ADSL verbinding:
- Leiden-Centrum
- Nootdorp
Indien u telefonie of internet van ons afneemt dan kunnen deze
diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u uw
ADSL-modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen alles in het werk om het
onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.
Upgrade netwerk infrastructuur in Datacenter [opgelost]
In de nacht van 15 op 16 juli 2010 vind er grootschalig netwerkonderhoud plaats in ons datacenter. Als gevolg hiervan zullen verschillende diensten niet of verminderd bereikbaar zijn. Het onderhoud start om 01.00 en is omstreeks 05.00 afgerond.
Betrokken diensten:
- Webhosting (zowel basic als advanced, Windows als Unix);
- XS4ALL website en XS4ALL homepages;
- Mysql-servers;
- Vertraging in de orderverwerking;
- POP3, IMAP, SMTP en webmail (zowel secure webmail als roundcube);
Het service center op https://service.xs4all.nl is van 00.00 tot 08.00 onbereikbaar.
Onze excuses voor het ongemak.
Upgrade DSL netwerk maandag 12 en dinsdag 13 juli [opgelost]
Op maandag 12 en dinsdag 13 juli 2010 zal onze netwerkleverancier grootschalig onderhoud plegen aan de DSL wijkcentrales door heel Nederland. Als gevolg hiervan kunt u tussen 07.00 en 12.00 's ochtends een korte onderbreking ondervinden in de dienstverlening.
Uw DSL verbinding zal na de upgrade automatisch weer tot stand gebracht worden. Wanneer dit niet het geval is, verzoeken wij u om uw modem uit en aan te zetten.
Onze excuses voor het ongemak.
Onderhoud regio Rijen [opgelost]
In de nacht van 8 naar 9 juli vind er tussen 05:00 en 07:00 onderhoud
plaats in de regio Rijen.
In deze tijd kunnen er onderbrekingen in de ADSL verbinding plaats
vinden. Mogelijk dient u uw ADSL-modem uit- en aan te zetten om weer
verbinding te kunnen maken. Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen
alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.
Onderbreking E-mail en webhosting [opgelost]
In de nacht van vrijdag 9 juli op zaterdag 10 juli is het tussen 0:00
en 2:00 wegens onderhoud tijdelijk niet mogelijk om mail op te halen,
om unix shared websites te veranderen, of XS4ALL homepages te veranderen.
De onderbreking duurt ongeveer een half uur. Websites blijven
gedurende de update wel beschikbaar. E-mail inzien via webmail is niet
mogelijk. Er gaat geen e-mail verloren.
|
|
IPv6 nu al voor iedereen mogelijk bij XS4ALL
Naar verwachting zijn de IP-adressen binnen een jaar op. Om problemen te voorkomen, is een geheel nieuw protocol ontwikkeld waarmee oneindig veel IP-adressen ontstaan: IPv6. Daarmee kunnen tot ver in de toekomst nieuwe apparaten op internet aangesloten worden.
Vanaf vandaag kunnen alle klanten IPv6 gaan gebruiken. Nu is er nog tijd om vertrouwd te raken met IPv6. Zo voorkom je dat het later een haastklus wordt. XS4ALL loopt in de voorhoede in Europa bij de invoering van IPv6.
In het Service Centre activeert u IPv6, bij "Internettoegang".
Uitgebreide informatie over IPv6 leest u op de speciale IPv6-pagina.
Al 15 keer op rij de eerste plaats! (video)
Voor de 15e keer op rij scoort XS4ALL als beste in de Providermonitor van de Consumentenbond. In augustus is het gemiddelde eindcijfer een 7,9.
De scores van deze maand
De kwaliteit van de internetverbinding kreeg een 8,4 en de betrouwbaarheid van die verbinding een 8,5. In de afgelopen periode bleef 83% van de klanten storingsvrij. De kwaliteit van telefonie scoorde een 7,6. De verleende service steeg van 7,9 naar een 8 en de algemene klanttevredenheid kreeg een 8,2.
Video
XS4ALL-medewerkers hebben een ludiek filmpje gemaakt. Opgenomen met een HD-camera'tje en zelf gemonteerd. Twee collega's die ook in de recente televisiereclame te zien zijn, spelen de hoofdrol in het videofilmpje.
Bekijk het videofilmpje
Achtergrondinformatie over de Providermonitor
De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie. De uitslag van deze Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van klanten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan. Klanten kunnen zich aanmelden om deel uit te maken van het panel voor de providertest.
Bekijk de volledige uitslag op de website van de Consumentenbond
Bekijk het overzicht: XS4ALL in tests
Sneller internet via nieuwe techniek
XS4ALL biedt per vandaag sneller internet via VDSL2, een nieuwe techniek die hogere snelheden mogelijk maakt dan ADSL. Op dit moment kan ongeveer een kwart van onze klanten hiervan profiteren. De hogere snelheid maakt bovendien de weg vrij voor televisie via internet, dat we komende winter willen introduceren.
Omdat XS4ALL nu internet levert via twee technieken, ADSL en VDSL, noemen we onze abonnementen voortaan Internet Start, Internet Lite, Internet Basic en Internet Fast. Met Internet Basic en Internet Fast is nu een verdubbeling van de maximale downloadsnelheid mogelijk: tot 40 Mbit/s. De maximale uploadsnelheid is verhoogd naar 3 Mbit/s. De maximale uploadsnelheid van Internet Lite is verhoogd naar 2 Mbit/s, mits VDSL2 technisch mogelijk is. De snelheden van Internet Start veranderen niet.
XS4ALL levert bij de abonnementen waar VDSL2 mogelijk is een nieuw modem: de FRITZ!Box 7340 van AVM. Het betreft een zeer hoogwaardig, veilig modem met ingebouwd DECT-basisstation dat supersnel draadloos internet ondersteunt via WLAN N. Het modem is voorzien van milieuvriendelijke eco-modus.
Met VDSL2 in combinatie met FttC (Fiber to the Curb) gaat ongeveer een kwart van onze klanten er in snelheid op vooruit. Er wordt hard gewerkt om de dekking van VDSL2 verder uit te breiden; verdere details daarover zijn nog niet bekend. Houd onze website in de gaten of meld u aan voor onze nieuwsbrief.
Bent u al klant bij XS4ALL, kijk dan hier wat op uw adres leverbaar is.
Bent u nog geen klant, kijk dan op http://www.xs4all.nl/consument/internetbellen/ en klik op 'Info & Bestellen'.
Meer over onze nieuwsbrief.
Rechter beslist in voordeel van Ziggo en XS4ALL
Vandaag heeft de rechter uitspraak gedaan in de zaak van Stichting BREIN tegen Ziggo en XS4ALL. BREIN eiste dat de toegang tot torrentsite The Pirate Bay zou worden geblokkeerd, maar de rechter besliste anders: hij vond dat het niet was aangetoond dat alle klanten van Ziggo inbreuk zouden maken op auteursrechten, en dat afsluiten van de website voor alle klanten van Ziggo dus veel te ver zou gaan. Als BREIN aanwijzingen zou hebben dat bepaalde klanten van Ziggo inbreuk zouden maken op auteursrechten, dan moet BREIN die bepaalde klanten daar dan maar op aanspreken, zei de rechter.
BREIN had de zaak aangespannen tegen Ziggo, en omdat XS4ALL het afsluiten van een website een zeer principiële zaak vindt, heeft XS4ALL zich in de zaak gevoegd. Dat betekent dat XS4ALL tijdens de zitting op 28 juni haar visie op de zaak aan de rechter mocht voorleggen.
De uitspraak is een voorlopige voorziening: de zaak wordt later dit jaar nog een keer in detail behandeld in de bodemprocedure van BREIN tegen Ziggo en XS4ALL. Met deze overwinning op zak zien we met vertrouwen en plezier uit naar de bodemprocedure.
Het vonnis van de rechter kunt u hier lezen.
14 keer op rij de best geteste provider
Al 14 keer achter elkaar scoort XS4ALL het hoogste cijfer in de Providermonitor van de Consumentenbond. In juli staat er als gemiddeld eindcijfer een 7,8 op het rapport. Daarmee blijft XS4ALL aan kop in de race om de eerste plaats.
De scores van deze maand: 82% van de klanten bleef storingsvrij. De betrouwbaarheid van de internetverbinding kreeg een 8,5, kwaliteit internet een 8,4 en kwaliteit telefonie een 7,6. Verleende service verdiende een 7,9 en de algemene klanttevredenheid kreeg een 8. Het algeheel oordeel was een: 8,2.
Achtergrondinformatie over de Providermonitor
De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie. De uitslag van deze Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van klanten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan. Klanten kunnen zich aanmelden om deel uit te maken van het panel voor de providertest.
Bekijk de volledige uitslag op de website van de Consumentenbond
Bekijk het overzicht "XS4ALL in tests"
|
|
|
Gasten online: 1
Leden online: 0
Totaal aantal leden: 260
Nieuwste lid: Browney
|
U dient in te loggen om een bericht te plaatsen.
|
Wat vind u van de prijs/kwaliteit verhouding van XS4ALL?
Slecht!
14% [2 stemmen]
Matig!
43% [6 stemmen]
Goed!
43% [6 stemmen]
Stemmen: 14
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 13/01/2010 21:46
|
---
Hier uw advertentie?
--- |
