Hebt u hulp nodig post dan uw vraag, klacht of opmerking! Daarvoor moet u zich wel vrijblijvend registreren. Na inloggen kunt u hier klikken voor uw eerste post. Crew en leden van de XS4ALL Gebruikers Groep helpen u graag.
Met deze brief informeert OPTA aanbieders over artikel 7.2a van de Telecommunicatiewet dat naar verwachting in werking treedt op 1 juli 2009. Dit artikel regelt de maximale opzegtermijn bij overeenkomsten voor elektronische communicatiediensten en programmadiensten. In afwijking van het Burgerlijk Wetboek wordt de maximale opzegtermijn voor deze overeenkomsten één maand. Het doel van de nieuwe regelgeving is het verkleinen van overstapdrempels voor consumenten. En daarmee het bevorderen van concurrentie en innovatie.
Access op april 17 2009 12:54:23 ·
0 reacties ·
413 keer gelezen ·
XS4ALL beste provider
XS4ALL beste provider
DEN HAAG - Provider XS4ALL wordt door zijn klanten als beste beoordeeld. Dat blijkt uit de Providermonitor, een nieuwe tweemaandelijkse enquête van de Consumentenbond met metingen en ervaringen van een consumentenpanel.
De resultaten zijn te lezen in de januari-uitgave van de Digitaalgids van de Consumentenbond. Op alle metingen scoorde de provider minimaal 10 procent hoger dan gemiddeld.
Op de tweede plaats staat Het Net, als derde volgt KPN. De metingen hebben betrekking op de maanden augustus en september van vorig jaar. Uit de resultaten blijkt verder dat bijna vier op de tien (39 procent) consumenten in die maanden last hadden van internet- en telefoonstoringen. Bij Telfort en Ziggo was dat zelfs iets meer dan de helft.
Bron: www.en.nl
Access op januari 14 2009 17:57:28 0 reacties ·
438 keer gelezen ·
Nieuw forum over XS4ALL
Zo op de valreep van 2008 start het nieuwe forum over XS4ALL.
Het forum staat nog in de kinderschoenen, maar als u actief bijdraagt aan het vullen van de database dan zal dit forum snel gaan groeien. Doet u mee?
Lid worden is gratis en verplicht u tot niets.
Access op december 29 2008 22:36:47 0 reacties ·
443 keer gelezen ·
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
[ opgelost ] XS4ALL Only / Business DSL Storing Diemen Als gevolg van een storing kunnen klanten met een XS4ALL Only en Business DSL
verbinding in Diemen momenteel geen verbinding
maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Het is op dit moment nog niet duidelijk of deze storing ook impact heeft voor ADSL van
KPN.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk
te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Laatst vernieuwd: 24 minuten Volgende vernieuwing: 36 minuten
XS4ALL Werkzaamheden
UMTS onderhoud 03-03-2010 [opgelost] In verband met onderhoud aan het UMTS netwerk op 03 maart 2010, is
het niet mogelijk om verbinding via UMTS te maken. Wel is het
mogelijk om via GPRS een verbinding tot stand te brengen.
Na 07:00 uur is het UMTS netwerk weer beschikbaar.
Onze excuses voor het ongemak.
Onderhoud XS4ALL Only [opgelost] In de nachten van 9, 10 en 11 februari zal er onderhoud gepleegd
worden aan ADSL access-routers van het XS4ALL Only netwerk.
Nacht van maandag 8 op dinsdag 9 februari: dr6.d12
Nacht van dinsdag 9 op woensdag 10 februari: dr8.d12
Nacht van woensdag 10 op donderdag 11 februari: dr9.d12
ADSL aansluitingen die via deze routers lopen zullen tijdelijk
onderbroken worden.
Mocht in de ochtend de internetverbinding niet meer werken, raden wij
klanten aan het ADSL modem even uit- en weer aan te zetten.
Onderhoud XS4ALL Only [opgelost] In de nacht van woensdag 3 op donderdag 4 februari zal er onderhoud
gepleegd worden aan een ADSL access-router van het XS4ALL Only netwerk
(dr5.d12).
ADSL aansluitingen die via deze router lopen zullen onderbroken worden.
Mocht in de ochtend de internetverbinding niet meer werken, raden wij
klanten aan het ADSL modem even uit- en weer aan te zetten.
Werkzaamheden XS4ALL Only regio Den Haag [opgelost] In verband met noodzakelijke werkzaamheden aan een onderdeel van het
XS4ALL Only netwerk, kunnen een beperkt aantal klanten in de regio Den
Haag enkele korte onderbrekingen van hun internetverbinding ondervinden.
De werkzaamheden vinden plaats op vrijdagochtend tussen 08:00 en 10:00.
E-mail en websites voor korte tijd niet of slecht bereikbaar [opgelost] Volgende week, in de nacht van dinsdag op woensdag, is er noodzakelijk
onderhoud aan de file servers. Hierdoor zal gedurende maximaal 30
minuten e-mail niet of slecht op te halen zijn vanaf de XS4ALL
mailservers (via pop, webmail, imap en via de shell). De homepages en
UNIX shared websites zijn ook maximaal 30 minuten traag of niet
bereikbaar. De websites zijn tijdens deze werkzaamheden niet te updaten.
Laatst vernieuwd: 24 minuten Volgende vernieuwing: 36 minuten
XS4ALL Nieuws
Geen onderdelen om weer te geven uit deze feed.
Laatst vernieuwd: 24 minuten Volgende vernieuwing: 36 minuten
Gebruikers Online
Gasten online: 2
Leden online: 0
Totaal aantal leden: 182 Nieuwste lid: boulderados
Met deze brief informeert OPTA aanbieders over artikel 7.2a van de Telecommunicatiewet dat naar verwachting in werking treedt op 1 juli 2009. Dit artikel regelt de maximale opzegtermijn bij overeenkomsten voor elektronische communicatiediensten en programmadiensten. In afwijking van het Burgerlijk Wetboek wordt de maximale opzegtermijn voor deze overeenkomsten één maand. Het doel van de nieuwe regelgeving is het verkleinen van overstapdrempels voor consumenten. En daarmee het bevorderen van concurrentie en innovatie.
Zo op de valreep van 2008 start het nieuwe forum over XS4ALL.
