ArchStanton schreef:
Mijn wens: een eigen onderscheidend aanbod van XS4all, en niet gewoon het standaard-aanbod van KPN met dezelfde crappy Motorola ontvanger! Wat heeft dit voor nut? ik ben klant bij XS4All geworden omdat ik afwilde van die klerezooi van KPN, maar volgens mij duurt het nu niet lang meer voor alle klanten gewoon worden overgezet naar 'Internet van KPN'.

De informatie die u heeft gekregen van mijn collega blijkt niet geheel juist. Internet verbinding met een bandbreedte van boven de 8 Mb p/s zouden voldoende moeten zijn om zowel op te kunnen nemen als te kunnen kijken tegelijkertijd. Er zijn echter incidenten waarbij in ons levering proces waarbij hier alsnog maar 1 van de 2 streams word aangemeld, deze gevallen worden intern gemeld bij een technische specialist die ze weer aankaart bij onze netwerk-leverancier.

Bij deze heb ik uw specifiek geval gemeld, ik kan echter op dit moment nog niet concreet aangeven wanneer dit probleem precies is opgelost, er zijn echter meerdere klanten die hier last van hebben, u kunt er vanuit gaan dat we er zodoende hard aan werken om dit te herstellen.

De functie
gaat werken zoals deze omschreven staat in de handleiding maar is
momenteel niet actief. Dit komt omdat ons achterliggende netwerk hier
nog niet klaar voor is maar dit gebeurt binnenkort wel.

Wij zijn een aantal toevoegingen op onze huidige dienst aan het
schrijven die het leven van onze klanten gemakkelijker moet maken.
Herhaald opnemen hoort hier bij, maar ook een aantal leuke features die
ik nog niet bekend mag maken. Dit alles komt binnenkort in een software
update uw kant op. Momenteel kan ik u enkel om geduld verzoeken.