Onderwerp bekijken
Alle modems geleverd door XS4ALL, waaronder de FRITZ!Box 7170.
 Onderwerp afdrukken
Fritz!box 7581 en DECT
Dect
Gek makend inderdaad.
De ene supportfile is blijkbaar de andere niet. Zelf uitpakken? Een router? Nou , nee, daar hebben we toch die Nederlanders voor?Mad
 
wevedeka
Vandaag antwoord van AVM:



Wij hebben begrip voor uw situatie. Het is uiteraard onaangenaam als de FRITZ!Box niet functioneert als gewenst. In de analyse hebben wij ook FRITZ!Boxes intern getest. Inzake het beschreven DECT mankement konden wij inmiddels de beschreven fout reconstrueren en konden hierbij de oorzaak vaststellen. Wij werken onder hoogspanning aan een nieuwe FRITZ!OS dat deze wijzigingen omvat. Zodra er nieuwe informatie ten opzichte van een termijn zijn gaan wij u op de hoogte houden.

Op dit moment kan ik u alleen om geduld vragen.

Wait dus afwachten.............
 
RuudvanMunster
Afgelopen week heb ik intensief contact gehad met XS4ALL. Ze zijn de ontkenningsfase voorbij. Achter de schermen wordt hard gewerkt aan de DECT problemen van de 7581. Als trouwe klant heb ik een 7369 in bruikleen gekregen. Die doet het prima voor de time being. Mist enkele voordelen van de 7581, zoals een beter WLAN en haalt iets minder upstream ( 6 Mbits/s i.p.v. 8 als ik me goed herinner).
Het kwam allemaal vrij snel goed na een klacht die ik op klantenkompas had geplaatst.
Zoals ik de situatie nu ervaar: Organisaties als XS4ALL werken met een relatief kleine kern van mensen die er echt verstand van hebben en een flexibele schil van (vermoedelijk) studenten. Ondanks maatregelen zoals workflow is die schil niet altijd (onderling) goed geïnformeerd. Die schil is ook vooral ingericht op klanten die soms moeite hebben de aan/uit knop te vinden, om het maar eens plastisch uit te drukken. Ik kan me ook goed voorstellen dat je daar niet alleen maar duurdere ict-ers op zet. Mijn grootste ongenoegen was dan ook de traagheid waarmee het probleem werd opgeschaald.
Moeten we nu allemaal naar klantenkompas? Dat is een optie. Maar misschien is het goed er eerst tegen de helpdeskmedewerker duidelijk over te zijn dat je iemand uit de kern van XS4ALL wilt spreken. Ik denk niet dat ze nu met 7369's gaan strooien ineens. Zo veel hebben ze misschien niet op voorraad. Maar ze zijn vast bereid de trouwe klanten die nu even geen kant op kunnen op die manier te helpen. Ze hebben me verzekerd dat ze het zelf ook erg vervelend vinden.
Wat AVM betreft (en misschien ook een beetje XS4ALL): het is wel de tand des tijds. In de gekte van de concurrentie producten (te) snel op de markt brengen. Ik kom dat met meer ICT producten tegen...
Fritz!Box 7583 (7.15) uitsluitend nog voor connectie met XS4All en DECT. Wifi nu via ASUS GT-AX11000 en 2x RT-AX92U
 
tubejack
Omdat er mogelijk problemen waren met mijn 7369 Fritz!box vandaag een 7581 gekregen. Vooraf de tip van de helpdesk gekregen om hem niet meteen aan te sluiten op de DSL lijn of netwerk. Maar even 1:1 enkel met alleen een enkele PC en een UTP kabeltje via een van de LAN poorten om de basis dingen er in te zetten.


Helaas ook bij mij is de vreugde van korte duur. De Siemens Gigabit DECT toestellen hebben even gewerkt en gaan nu niet eens meer over als ik gebeld wordt Frown
Gewijzigd door tubejack op 05 February 2017, 12:44
 
mimisiku
Best frappant dat het op de officiële pagina's van AVM en XS4ALL helemaal stil blijft. Geen enkele melding dat er problemen zijn en geen enkele waarschuwing als je zo'n apparaat wil bestellen. Dat noem ik eigenlijk misleiding..
 
Stef

Quote

tubejack schreef:

Omdat er mogelijk problemen waren met mijn 7369 Fritz!box vandaag een 7581 gekregen. Vooraf de tip van de helpdesk gekregen om hem niet meteen aan te sluiten op de DSL lijn of netwerk. Maar even 1:1 enkel met alleen een enkele PC en een UTP kabeltje via een van de LAN poorten om de basis dingen er in te zetten.


Helaas ook bij mij is de vreugde van korte duur. De Siemens Gigabit DECT toestellen hebben even gewerkt en gaan nu niet eens meer over als ik gebeld wordt Frown


Bijzonder, mij wordt juist weer een 7369 opgestuurd vanwege de aanhoudende en structurele problemen met de 7581.
Ze hebben blijkbaar geen idee meer........
Gewijzigd door Stef op 05 February 2017, 15:31
 
tubejack
Ik til er niet heel zwaar aan, het is gewoon een bug of zo.
Afgezien DECT werkt de 7581 duidelijk bij mij duidelijk beter dan de 7369 met pairbonding en een VDSL2 lijn van ruim 1600 meter. Tot nieuwe Fritz software kan ik wel een basisstation op FON1 aansluiten. Kan ik evengoed bellen. Wink en met OS 6.80 zien we wel weer.
 
fmrama
Zeker nog geen spontane herstarts gehad?
 
tubejack
Nog niet. Met de 7369 had ik regelmatig PPPoE-error time out.
De DSL lijnen waren dan visueel nog gewoon actief, maar er was geen IP verkeer. M.i. typisch lijn problemen.

Ik kan ook de 7369 tijdelijk als DECT centrale gebruiken.
Maar ik wacht gewoon OS 06.80 af die bij sommige van ons blijkbaar al geïnstalleerd wordt.

En software er zitten altijd bugs in. Maar dit is inderdaad niet goed getest door XS4ALL. Zouden ze wel een testruimte hebben? Ik heb dat werk jaren gedaan Whistl
 
Dect

Quote

tubejack schreef:

Nog niet. Met de 7369 had ik regelmatig PPPoE-error time out.
De DSL lijnen waren dan visueel nog gewoon actief, maar er was geen IP verkeer. M.i. typisch lijn problemen.

Ik kan ook de 7369 tijdelijk als DECT centrale gebruiken.
Maar ik wacht gewoon OS 06.80 af die bij sommige van ons blijkbaar al geïnstalleerd wordt
? l ???
O? Weet u ook hoe sommigen daaraan zijn gekomen ? Een update is op mijn 7581 nog steeds niet te vinden. Ook de Avm ftp site komt niet verder dan 6.54 (lichtelijk geërgerd)
Es*
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Fritz!box 7581 en DECT', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Fritz 7580 wandhouder Algemeen : 2 22 Jun 2024
FRITZ!Box 7581 problemen Fritzbox : 3990 06 Sep 2023
Fritz!OS 7 Fritzbox : 731 04 Sep 2023
FRITZ!OS 7.50 voor 7583, goed idee? Fritzbox : 2 15 Mar 2023
Fritz!box 7590 os 7.29 + dect Domotica : 3 04 Dec 2022
Advertentie