Onderwerp bekijken
Problemen met digitale televisie van XS4ALL. Problemen met digitale ontvangers; Motorola Vip 1853. Problemen met opnemen bewaren van, herhaalde opnames, series.
 Onderwerp afdrukken
TV-ontvanger traaaggggg
RuudSint
Heb ik op gereageerd bij XS4ALL en dit is hun antwoord:

...We zijn bekend met de traag werkende tv ontvangers.
Er staat een update klaar om uitgerold te worden maar om eventueel andere verstoringen te kunnen oppakken rollen we deze pas na de feestdagen uit.

Sorry voor het ongemak...


Hopelijk dus van korte duur, afwachten ....
FB 7590 (7.57) + FB 7490 (7.57) + Repeater 1750E (7.29) + Repeater 2400 (7.29)
 
Arjan23
Dat zou fijn zijn, een update. Want inderdaad wat is die ontvanger traag geworden.
 
meppele

Arjan23 schreef:

Dat zou fijn zijn, een update. Want inderdaad wat is die ontvanger traag geworden.

https://www.xs4all.nl/storingen/

30-12-2020 Storing - Traagheid TV Menu - Televisie van XS4ALL
Gemeld door Paul op 30-12-2020, 14:59
begintijd: 15:00, duur: Midden januari

Als gevolg van problemen met de software van ons TV-platform kunt u momenteel problemen ondervinden met het tempo waarmee de menu's werken op de Arcadyan HMB2260 en Arris 2952V2-ontvangers.

Het betreft: Televisie van XS4ALL

In januari zullen alle TV-ontvangers van een update worden voorzien. Hiermee wordt de traagheid weggenomen.

Onze excuses voor het ongemak.

En ook: https://www.kpn.com/service/televisie...emen.htm#/
Gewijzigd door meppele op 31 December 2020, 09:41
 
Arjan23
Mooi geformuleerd op de site van KPN "met succes..."

Even doorbijten nog dus.
 
RuudSint

Arjan23 schreef:

Mooi geformuleerd op de site van KPN "met succes..."
Even doorbijten nog dus.


Dat gaan we doen maar de vertraging is zo irritant dat dit ervoor kan gaan zorgen dat mensen hierdoor overstappen naar een andere provider....waaronder ikzelf, dit moet echt niet lang meer duren....
FB 7590 (7.57) + FB 7490 (7.57) + Repeater 1750E (7.29) + Repeater 2400 (7.29)
 
Lowiekse
Ze doen alsof het probleem pas een paar dagen bestaat. Het probleem bestaat echter al enkele weken.
A day without laughter is a day wasted.
My opinion doesn't have to be the right one, but it's my opinion.
 
caelep
Ja de ontvanger is zoooo traaaag . soms 2 minuten wachten op een gevulde Guide, of op het starten van een opnamen. Zelfs vastlopen van ontvangers. Reset, software laden , directe verbinding met modem , niets helpt, Gewoon bagger en niets te vinden op de XS4all storingen pagina, wel op KPN pagina. Stress Nou de drempel om over te stappen naar een andere provider wordt nu toch weer lager.
 
Arjan23
Hieronder het bericht dat ik van de Helpdesk van XS4All kreeg:
===============================
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat de TV-ontvanger traag reageert.

Graag help ik u verder.
Dit probleem wordt veroorzaakt door de software van de TV-ontvanger.
Inmiddels is het probleem in de software gevonden en wordt er een update beschikbaar gesteld door de leverancier. De verwachting is dat deze op korte termijn wordt uitgerold.
Een exacte datum heb ik op dit moment niet, maar ik verwacht dat dit binnen één tot maximaal twee weken zal plaatsvinden.

In de tussentijd kan onderstaande mogelijk (tijdelijk) het probleem verhelpen:
U kunt de TV-ontvanger(s) het beste resetten naar fabriekswaarden.
Eventuele opnames gaan niet verloren, deze staan bij XS4ALL in de cloud.

Hoe u de TV-ontvanger volledig kan resetten staat beschreven op:
https://www.xs4all.nl/service/probleem-oplossen/televisie/resetten-via-het-menu/
=============================================
 
tubejack
Onze HMB2260 is ook traag. Gelukkig geen minuten, eerder 5 seconden om naar het menu te gaan.
 
meppele

Arjan23 schreef:


Hoe u de TV-ontvanger volledig kan resetten staat beschreven op:
https://www.xs4all.nl/service/problee...het-menu/
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'TV-ontvanger traaaggggg', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Opnames niet via tv ontvanger maar wel via App te zien TV Problemen : 3 01 Sep 2020
Upload TV ontvanger al weken tot 85% Algemeen : 30 29 Jul 2020
Wifi traag wanneer TV ontvanger aan staat XS4ALL met eigen modem/router : 4 14 Feb 2019
TV ontvanger problemen Algemeen : 1 11 Sep 2017
XS4all, afstellen afstandbediening TV en ontvanger. Algemeen : 2 23 Jun 2017
Advertentie