Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Eerste installatie na verhuizing
|
|
| Jasjam |
Geplaatst op 06 December 2019, 20:03
|
 Activiteit  Berichten: 4 Lid sinds: 06 Dec 2019 |
Ik ben al sinds 8 november bezig om internet en tv te krijgen op mijn nieuwe adres. Kreeg ik vanavond een mail dat er pas op 16 december een monteur gaat komen ? Waarom niet meteen na de Kerst of na Oud en Nieuw? |
|
|
|
| tubejack |
Geplaatst op 07 December 2019, 20:52
|
|
Activiteit  » Zaandam » 1506 WH » Internet,TV & Bellen » AVM Fritzbox Berichten: 1639 Lid sinds: 19 Oct 2016 |
Ik ben al sinds 8 november bezig om internet en tv te krijgen op mijn nieuwe adres. Kreeg ik vanavond een mail dat er pas op 16 december een monteur gaat komen ? Waarom niet meteen na de Kerst of na Oud en Nieuw? Tja tegenwoordig zijn er m.i. steeds minder mensen die iets met hun handen kunnen. Monteurs, loodgieters, elektriciën's etc. zijn daarom schaars. Verder is het imho ook KPN's eigen schuld. Bezuinigen op personeel en wat ik zo hoor veel tijddruk. Gewijzigd door tubejack op 08 December 2019, 05:50 |
|
|
|
| Jasjam |
Geplaatst op 07 December 2019, 22:21
|
|
Activiteit Berichten: 4 Lid sinds: 06 Dec 2019 |
Ja en dan wordt er gezegd dat het software matig niet kan. Is gewoon onzin. Gaat om de handen die zij niet hebben! |
|
|
|
| tubejack |
Geplaatst op 08 December 2019, 06:07
|
|
Activiteit » Zaandam » 1506 WH » Internet,TV & Bellen » AVM Fritzbox Berichten: 1639 Lid sinds: 19 Oct 2016 |
Ja en dan wordt er gezegd dat het software matig niet kan. Is gewoon onzin. Gaat om de handen die zij niet hebben! Dat 1e kan kloppen, als er fysiek draadjes aangelegd/aangesloten moeten worden. Verder is het vervelend als je moet wachten. Maar als u zo afhankelijk bent van het internet? Waarom geen 4G als back-up? Volgens mij was/is dat een optie bij het aanvragen van een nieuwe lijn. Wij hebben hiervoor ooit een extra 4G Fritzbox 6820 voor gekocht en zitten nooit meer zonder internet. TV kijken is hier niet zo belangrijk. |
|
|
|
| Jasjam |
Geplaatst op 08 December 2019, 10:23
|
|
Activiteit Berichten: 4 Lid sinds: 06 Dec 2019 |
Het gaat er niet alleen om dat ik nu wel beperkt kan internetten met een hotspot, maar het gaat er ook om hoe je als klant wordt behandeld en van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Ik betaal als vaste klant al behoorlijk veel. Ik heb nu ook geen tv en ben niet van plan allerlei dingen te kopen terwijl xs4all het probleem zelf moet gaan oplossen. Elke keer wordt er gezegd er staan 5 werkdagen voor, nou die zijn wel een keer op! |
|
|
|
| tubejack |
Geplaatst op 08 December 2019, 11:06
|
|
Activiteit » Zaandam » 1506 WH » Internet,TV & Bellen » AVM Fritzbox Berichten: 1639 Lid sinds: 19 Oct 2016 |
Het gaat er niet alleen om dat ik nu wel beperkt kan internetten met een hotspot, maar het gaat er ook om hoe je als klant wordt behandeld en van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Ik betaal als vaste klant al behoorlijk veel. Ik heb nu ook geen tv en ben niet van plan allerlei dingen te kopen terwijl xs4all het probleem zelf moet gaan oplossen. Elke keer wordt er gezegd er staan 5 werkdagen voor, nou die zijn wel een keer op! 5 werkdagen? Zo snel? Wat vreemd. Ik heb het even voor u nagekeken op 19 september 2016 is onze VDSL lijn aangevraagd en 17 oktober is het werkend opgeleverd. Dus 4 weken. Ik kon ook binnen één dag via 4G tijdelijk worden aangesloten aangesloten, maar moest daar dan extra voor betalen. Heb ik toen niet gedaan. Tegenwoordig krijg je gratis een 4G sim kaartje, die kun je overal instoppen. M.a.w. ik kan me niet voorstellen dat een verhuizing zo snel geregeld kan worden. Vroeger moest je dat minstens een maand van te voren aanvragen., liefst nog eerder. |
|
|
|
| Jasjam |
Geplaatst op 08 December 2019, 12:47
|
|
Activiteit Berichten: 4 Lid sinds: 06 Dec 2019 |
Er wordt eerst gezegd dat de voorlopige opleverdatum 17 november is. Daarna gebeld, wordt er gezegd dat er 5 werkdagen voor nodig zijn dat KPN op afstand kan bepalen dat het geïnstalleerd kan worden. Na een week; nee ligt nu bij een andere afdeling daar duurt het ook weer 5 werkdagen. Zoals ik al zei: afgelopen vrijdag een mail dat het tot maandag de 16e duurt voordat er een monteur komt. Er is nooit gezegd dat het een maand of 5 weken kan duren. |
|
|
|
| tubejack |
Geplaatst op 08 December 2019, 13:00
|
|
Activiteit » Zaandam » 1506 WH » Internet,TV & Bellen » AVM Fritzbox Berichten: 1639 Lid sinds: 19 Oct 2016 |
Erg vervelend. Maar wat anders, een verhuizing regel je toch maanden van te voren? Je wilt toch niet zonder internet zitten?. Ik snap het niet, sorry. Ik hoop dat het snel opgelost is. |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Eerste installatie na verhuizing', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Actie XS4ALL: Eerste 4 maanden 50% korting op Internet, TV en Bellen. | Algemeen | : 1 | 27 Aug 2020 |
| Samsung tablet crash na F-secure installatie | Wat ontbreekt er op dit forum? | : 8 | 08 Aug 2019 |
| Sites doen het niet goed na installatie F-Secure | beveiligingssoftware | : 1 | 22 Jan 2019 |
| Installatie f-secure blijft hangen | beveiligingssoftware | : 2 | 17 Oct 2018 |
| installatie zonder problemen | Fritzbox | : 2 | 26 May 2017 |
Advertentie