Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken
Einde XS4ALL?
Tiidmasine

multigeo schreef:

Tiidmasine schreef:

Iemand ook nog ervaring met de helpdesk van Freedom ? In de nacht van 11 op 12 november ticket ingeschoten. Nog steeds geen antwoord. Angry Zijn er nou daadwerkelijk al zoveel problemen, dat men dagen achter loopt met oplossingen geven ? Het enigste wat ik heb kunnen doen tot nu toe is betalen, mailadres kiezen. Verder kwam en kom ik niet. Wait

Ik zit in hetzelfde stadium, ticket ingeschoten op de 11e via contactformulier.
Helpdesk bestaat nu nog uit heel beperkt aantal mensen, 1 of 2 denk ik.
Mijn specifieke probleem ontstond tijdens de overloadperiode rond 11:11, en ongeduldige ik, is gaan klikken omdat de server geen response gaf.
Ik kreeg onderstaande dingen om te proberen:
1. Probeer opnieuw te registreren en te controleren of je gevraagde e-mailadres nog vrij is. Zo ja, dan registreren (en opnieuw betalen), daarna gedocumenteerd ticket inschieten dan krijg je dubbele betaling weer terug.
2. Als e-mailadres al gereserveerd staat (waarschijnlijk het geval) dan gaat 1) niet op. Probeer dan in het dashboard in te loggen, je hebt geen wachtwoord, dus gebruik optie wachtwoord vergeten.
3. Als dat ook niet lukt, dan moet de jongen van sys.beheer dit op de server handmatig los schoppen. De helpdesk kan dit niet.

Als je een ticketnummer hebt, stuur dan een reminder. Mogelijk is jouw ticket tussen de kieren in de vloer gevallen.


Dank voor de info. Gelet ik nog wel een dagje of 2 geduld heb, ga ik hier maandag mee aan de slag. De reminder stuur ik eerder..........
 
jemmie
10 tot 20 mensen zeggen ze zelf :-)

Quote

FreedomNetNL
@FreedomNetNL
Jullie merken het: het is super druk! Dagelijks zijn er tussen de 10-20 mensen bezig vragen te beantwoorden en gelukwensen in ontvangst te nemen. Ook komen er veel productwensen binnen die we inventariseren nu. We vragen dus even geduld als je vragen hebt...

9:55 AM · Nov 14, 2019·Twitter Web App


bron: https://twitter.com/FreedomNetNL/stat...5527606272
________
Kennis is pas van waarde als je er iemand mee kan helpen
 
meppele

fmrama schreef:

LeoK schreef:

fmrama schreef:

Ik ga ook mijn xs4all email omzetten naar het eigen domein. Vooralsnog via freedom. Blijkt dit achteraf niet te brengen wat ik zou willen, ben ik vrij om het domein ergens anders onder te brengen. Dus totaal geen punt. Rustig afwachten welke kant het met freedom opgaat. En zolang ze geen bonding internet leveren rustig blijven zitten. En vertrouwen hebben dat het goed komt.

zal wel een domme vraag zijn, maar wat is bonding (in dit verband)?


Internet aansluiting over 2 lijnen.


Pair-bonding genaamd, is internet over twee aderparen i.p.v. één, en domme vragen bestaan niet! Ik kan en wil mijn bonding ook niet missen. Met het halveren van de snelheid ga ik 20 jaar terug in de tijd en blijft er slechts 20/2 Mbps over. Ik zie overigens bonding niet bij Freedom in het pakket komen, technisch te gecompliceerd zegt men.
 
sciurius
12-11 ticket ingeschoten, 13-11 reactie gehad, daarop gereageerd, 15-11 tweede reaktie.
 
jemmie

meppele schreef:


Pair-bonding genaamd, is internet over twee aderparen i.p.v. één, en domme vragen bestaan niet! Ik kan en wil mijn bonding ook niet missen. Met het halveren van de snelheid ga ik 20 jaar terug in de tijd en blijft er slechts 20/2 Mbps over. Ik zie overigens bonding niet bij Freedom in het pakket komen, technisch te gecompliceerd zegt men.


Wow, ik moest het 20 jaar geleden nog met een inbel modem doen met een snelheid van 56Kbps :-)
________
Kennis is pas van waarde als je er iemand mee kan helpen
 
Tiidmasine

jemmie schreef:

meppele schreef:


Pair-bonding genaamd, is internet over twee aderparen i.p.v. één, en domme vragen bestaan niet! Ik kan en wil mijn bonding ook niet missen. Met het halveren van de snelheid ga ik 20 jaar terug in de tijd en blijft er slechts 20/2 Mbps over. Ik zie overigens bonding niet bij Freedom in het pakket komen, technisch te gecompliceerd zegt men.


Wow, ik moest het 20 jaar geleden nog met een inbel modem doen met een snelheid van 56Kbps :-)


Ik heb het nog met 300/300 moeten doen. Later met 1200/75 (Viditel). Heb ik het wel over begin jaren 80. Cheer Eerlijkheidshalve moet wel worden gezegd, met die 300/300 belde je in bij z.g. bulletinboards. Internet bestond toen eigenlijk nog niet echt.Clap
 
jemmie

Tiidmasine schreef:


Ik heb het nog met 300/300 moeten doen. Later met 1200/75 (Viditel). Heb ik het wel over begin jaren 80. Cheer Eerlijkheidshalve moet wel worden gezegd, met die 300/300 belde je in bij z.g. bulletinboards. Internet bestond toen eigenlijk nog niet echt.Clap


De goede oude tijd toen je aan dat soort snelheden genoeg had om de BBS en de Digitale Stad te benaderen Yeah
________
Kennis is pas van waarde als je er iemand mee kan helpen
 
Tiidmasine

jemmie schreef:

Tiidmasine schreef:


Ik heb het nog met 300/300 moeten doen. Later met 1200/75 (Viditel). Heb ik het wel over begin jaren 80. Cheer Eerlijkheidshalve moet wel worden gezegd, met die 300/300 belde je in bij z.g. bulletinboards. Internet bestond toen eigenlijk nog niet echt.Clap


De goede oude tijd toen je aan dat soort snelheden genoeg had om de BBS en de Digitale Stad te benaderen Yeah


Zal ook wel met ons oprichtingsjaar te maken hebben....... (ben zelf van 51) Smile
Heb op mijn Commodore 64 ook nog een BBS gedraaid. Toch waren dat leuke tijden. Ben in 1980 met computers gestart (VIC 20 en een Tandy pocket computer) Was destijds goudgeld verdienen met interfaces en software om viditel op de VIC en 64 te kunnen draaien Grin
 
jemmie
Dan ben ik een jonkie, ik kom uit 70 Wink

Zelf begonnen in '84 met een commodore 64, eigenlijk alleen voor de spelletjes, daarna via een commodore 128, beetje programmeren, opgeklommen naar de pc wereld en en uiteindelijk naar de Mac.
________
Kennis is pas van waarde als je er iemand mee kan helpen
 
meppele

jemmie schreef:

meppele schreef:


Pair-bonding genaamd, is internet over twee aderparen i.p.v. één, en domme vragen bestaan niet! Ik kan en wil mijn bonding ook niet missen. Met het halveren van de snelheid ga ik 20 jaar terug in de tijd en blijft er slechts 20/2 Mbps over. Ik zie overigens bonding niet bij Freedom in het pakket komen, technisch te gecompliceerd zegt men.


Wow, ik moest het 20 jaar geleden nog met een inbel modem doen met een snelheid van 56Kbps :-)

Ach ja, die 20/2 is natuurlijk symbolische bedoeld. Mijn eerste MSX had nog geen verbinding met internet. Sterker nog, internet voor de gewone man bestond nog niet eens. Met een 286 van DELL (via een PC privéproject van de baas verworven), kwam ik in aanraking met het digitaal bankieren bij de goede aloude Postbank, het zgn. Girotel, dit was een revolutie! Met behulp van een in te bouwen modemkaart en bij KPN (jawel!) het verkrijgen van ISDN, was internet een fenomeen met heel veel bel tikken tot gevolg. Zeker, 20/2 Mbps zou 20 jaar geleden superieur zijn geweest, anno 2019 is het echter een slakkengangetje.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Einde XS4ALL?', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
New service by KPN for XS4ALL VOIP Customers Eigen telefoon netwerk : 3 05 Jun 2022
Migratie XS4ALL naar KPN problemen VPN Usenet : 12 05 May 2022
F-SAFE by XS4ALL batterijverbruik Algemeen : 2 30 Nov 2021
overstappen naar xs4all grote fout? Algemeen : 10 11 Aug 2021
Config for VLAN Tags required? - XS4ALL with Draytek Vigor 167 XS4ALL met eigen modem/router : 5 19 Jun 2021
Advertentie