Onderwerp bekijken
XS4ALL Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » XS4ALL Televisie » TV Problemen
Problemen met digitale televisie van XS4ALL. Problemen met digitale ontvangers; Motorola Vip 1853. Problemen met opnemen bewaren van, herhaalde opnames, series.
 Onderwerp afdrukken
Geluid valt weg tijdens kijken of bij wisselen van zender
Mennies
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 31 May 2015, 18:10
Hallo,
Ik heb al vanaf het begin, maart 2015, last van het wegvallen van het geluid. (Arcadyan 2260, Philips tv en Sonos Playbar. Alles in een pakket,Glasvezel)

In samenwerking met een technicus van xs4all alles al heb geprobeerd:
Omruilen tv ontvangers van boven en beneden, ander glasmodem, andere kabels (toslink, HDMI enz), andere kabel tussen Sonos playbar, andere netwerkkabel tussen fritzbox en ontvanger, enz.
XS4ALL geeft aan dat ze het ook niet meer weten. Ik heb wel gevraagd of er nog mogelijkheden zijn bij een eventuele expert afdeling, maar die hebben ze niet (aldus de gesproken technicus).

Na wat zoeken kwam ik er achter dat bij andere providers die precies dezelfde tv ontvanger gebruiken, dit probleem ook veel voor komt.
XS4ALL zegt dat het probleem bij mij ligt en het niet aan hun apparatuur, dit is vreemd als ik lees dat de problemen dus ook bij andere (providers) voor komt

Ik heb nog met Sonos gebeld en die geven aan dat het kan liggen aan het wisselen tussen digitaal Stereo, dd5.1 en DTS. De oplossing zou kunnen zijn, de ontvanger alleen nog stereo te laten doorgeven en verder niets, maar die instelling heb ik niet kunnen vinden in de Arcadyan 2260.

Heeft iemand nog ideeen?
 
SUNDraK
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 02 June 2015, 23:04
Hallo Menies,

De audio optie die Sonos als suggestie gaf, is inderdaad niet terug te vinden.

playbar heeft issues met de binnenkomende audio stream met bepaalde tv/devices, dus het is niet een specifiek Arcadia -> playbar probleem
(https://sonos.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1931)

Maar om dit goed uit te sluiten, adviseer ik het op een andere device/TV ter test via de toshlink te testen.

Mocht het dan wel goed werken. dan kan dit misschien opgelost worden
met een audio -> optical adapter
(http://www.ebay.nl/itm/Analog-to-Digital-Optical-Coaxial-Toslink-Signal-Audio-Converter-Adapter-RCA-L-R-/200953262454)
via de audio out van de Arcadyan naar de adapter en de adapter zet het om in een digitale signaal

Uiteraard kan ik geen garantie geven dat dit wel goed werkt op een playbar.
 
Mennies
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03 June 2015, 09:12
Dank je,

Goed om te weten, maar ik gebruik de HDMI tussen ontvanger en TV. Dan digitaal van TV naar Sonos.
De TV heeft geen last van de wisselende signalen, maar die zet waarschijnlijk alles terug naar stereo voor de TV luidsprekers.
Ik zou eventueel de hoofdtelefoon aansluiting op het door jou genoemde kastje kunnen zetten en dan via toslink naar de Sonos. Ik ga eens kijken.
Natuurlijk wel jammer voor de andere signalen die wel optimaal binnen komen (zonder hikken of wegvallen), zoals de dvd-speler en de Asus oplay mini(mediaplayer).

Voorlopig heb ik het TV geluid weer alleen via de TVspeakers en de mediaplayer via toslink op de Sonos.
Als ik het kastje binnen heb, laat ik weer wat van mij horen, of eerder als er nog andere ideeën zijn. (Kan soms toch wel een week of wat duren via eBay)
Groeten M
 
SUNDraK
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03 June 2015, 10:02
Als het niet altijd voorkomt, kan het ook aanhet programma liggen.
Als voorbeeld het nieuws (nos) wordt (nog) niet in HD uit gezonden het kan zijn dat de audio stream er van ook anders is.
Mischien een idee om te kijken welke programmas/zender het wel (altijd) goed werkt.

Ben benieuwd of de adapter een oplossing bied.
 
Mennies
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03 June 2015, 11:54
Dat is precies het probleem. Als je van zender wisselt, vooral bij npo 123 naar RTL enz, dan ga je van digitaal stereo naar dd5.1 of DTS. Daar kan niet alle apparatuur mee overweg, sterker nog, er zijn best veel apparaten die hier last mee hebben als ik de verschillende forums lees.

Ik hoop dat Arcadyan een mogelijkheid gaat toevoegen om te kiezen dat alleen digitaal stereo uit gestuurd kan worden (en vele met mij)
Philips TV, Sonos Playbar, Asus O!Play Mini Plus, Panasonic DVD
 
Mennies
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 23 June 2015, 20:25
Ik heb inmiddels het kastje binnen gehad, maar dit bleek defect. We moeten dus nog even wachten tot de nieuwe binnen is.

Misschien heeft iemand anders nog een idee.
Misschien een verborgen menu in de Arcadyan waar ik PCM kan instellen??

Hopelijk binnenkort meer.
Philips TV, Sonos Playbar, Asus O!Play Mini Plus, Panasonic DVD
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geluid valt weg tijdens kijken of bij wisselen van zender', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Kan ik ALLE zender uit basis pakket opnemen Algemeen : 5 09 Jan 2022
Internet valt uit (nieuwe klant) Algemeen : 11 07 Oct 2020
ip camera valt soms weg uit netwerkoverzicht Fritzbox : 4 29 Jun 2020
TV beeld op zwart, geluid gaat door. TV Problemen : 19 01 Feb 2020
Optisch geluid, radio aan, tv uit. Kan dat? TV Problemen : 5 18 Dec 2019
Advertentie