Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
Pagina 1 van 2: 12
|
 Internet valt uit (nieuwe klant)
|
|
| Envo99 |
Geplaatst op 30 september 2020, 22:52
|
 Activiteit  » Purmerend » Fritz Box 7583 Berichten: 5 Lid sinds: 30 sep 2020 |
Hallo, Ik heb sinds vandaag een abbo bij xs4all. Modem is een FB 7583 Alles is vanmiddag door de monteur geïnstalleerd en werkte, helaas alleen enkele uren. Daarna werd de verbinding instabiel en begon uit te vallen. Als ik de verbinding in de FB bekijk dan zie ik dat de DSL verbinding stabiel blijft rond de 188 down en 55 up, maar dat de IP adressen vervallen. In de log zie ik dan allemaal PPPoE timeouts. Ook zie ik dat de IPv6 als eerste uitvalt (no longer valid) en een paar minuten later ook IPv4. Als ik handmatig via de FB probeer de verbinding opnieuw te maken dan zie ik de melding dat de server niet reageert op de DHCP discover. Na een tijd (tussen de 10 minuten en een uur) is de verbinding weer terug om na weer een tijd, met dezelfde fouten weer weg te vallen. Zowel de bekabeling, als het modem en ook de aansluiting in de muur is nieuw. Is dit iets wat zelf op te lossen is of moet ik hiervoor toch bellen met xs4all? Alvast bedankt voor het meedenken |
|
|
|
| Marcel |
Geplaatst op 01 oktober 2020, 12:49
|
|
Activiteit  Berichten: 274 Lid sinds: 23 mrt 2017 |
Niet zelf dokteren maar de helpdesk van Xs4all bellen. |
|
|
|
| MH |
Geplaatst op 01 oktober 2020, 22:18
|
|
Activiteit » FB7590 Berichten: 5 Lid sinds: 16 aug 2019 |
Heb je toevallig ook nog een andere Fritzbox in je netwerk hangen? Dat kan grappige effecten geven, vooral als beide hetzelfde ip-adres hebben en/of als DHCP-server gaan spelen. |
|
|
|
| Envo99 |
Geplaatst op 02 oktober 2020, 00:50
|
|
Activiteit » Purmerend » Fritz Box 7583 Berichten: 5 Lid sinds: 30 sep 2020 |
Nee er hangt verder niets in. Alles is zo nieuw uit de doos aangesloten. Vandaag paar keer gebeld met de helpdesk en er komt maandag een monteur om te meten. Factory reset geeft wel weer verbinding maar hoogstens voor een uur of 2 dan ligt alles er weer uit, behalve de DSL zelf. Die blijft stabiel. Lijkt mij dus ergens in het IP gedeelte te zitten want zowel IPv4 als IPv6 vliegen eruit en kunnen niet meer vernieuwd worden. |
|
|
|
| bart125 |
Geplaatst op 02 oktober 2020, 16:48
|
|
Activiteit  Berichten: 103 Lid sinds: 21 sep 2019 |
heb je pair-bondig? zo ja lees dan het draadje van de 7583 veel mensen hebben dit |
|
|
|
| Envo99 |
Geplaatst op 02 oktober 2020, 23:42
|
|
Activiteit » Purmerend » Fritz Box 7583 Berichten: 5 Lid sinds: 30 sep 2020 |
Waar kan ik dat draadje vinden? |
|
|
|
| bart125 |
Geplaatst op 03 oktober 2020, 08:19
|
|
Activiteit Berichten: 103 Lid sinds: 21 sep 2019 |
https://xs4all.gebruikers.eu/forum/vi...ad_id=1083 |
|
|
|
| Envo99 |
Geplaatst op 03 oktober 2020, 13:56
|
|
Activiteit » Purmerend » Fritz Box 7583 Berichten: 5 Lid sinds: 30 sep 2020 |
Ik heb het draadje even doorgespit maar het grootste deel van de problemen betreft de DSL lijn. En die is hier juist perfect en heel stabiel. Geen sync problemen en niet constant trainen, maar gewoon constant 220+ down en 64+ up. Het is echt het IP adres wat eruit vliegt. Maar ik vraag me nu wel af of dat iets voor xs is of een AVM issue, dus ik hoop dat de monteur er iets mee kan. |
|
|
|
| Gieter |
Geplaatst op 03 oktober 2020, 16:05
|
 Activiteit Berichten: 468 Lid sinds: 03 apr 2019 |
Het kan ook zijn dat aan aan de andere kant van de koperdraad iets fout zit. Dat kan alleen een monteur oplossen. |
|
|
|
| Envo99 |
Geplaatst op 06 oktober 2020, 20:21
|
|
Activiteit » Purmerend » Fritz Box 7583 Berichten: 5 Lid sinds: 30 sep 2020 |
Helaas zit het niet mee tot nu toe. Monteur is geweest, heeft binnen gemeten en buiten gekeken. Ook buiten een poortswap uitgevoerd zodat we op een nieuwe poort zitten. Alles werkend achtergelaten, maar helaas slechts voor 20 minuten. Toen klapte alles er weer uit en zo zitten we al 7 dagen met het probleem van geen internet/tv/telefonie. Weer gebeld en er werd een ticket aan gemaakt om de dataverbinding te monitoren. die is de afgelopen 24 uur zo'n elke 10-20 minuten up en down gegaan en men kon niet echt zien waar dat door kwam. Vandaag weer een tijd met de helpdesk aan de lijn gehangen en gebrainstormd. de dataverbinding valt op compleet willekeurige tijden weg, soms al binnen 2 minuten nadat deze is opgezet. Mogelijk is er inderdaad een probleem met de 7583 icm vectoring/bonding. We krijgen morgen als het goed is een ander model modem opgestuurd en hopelijk lost dat het probleem op. Anders is de enige optie om pair bonding uit te laten zetten, maar dan blijft er gewoon te weinig snelheid over en zullen we noodgedwongen terug moeten naar Ziggo. Ik hoop dus dat het andere modem de problemen op kan lossen. Ik laat het in ieder geval hier weten hoe het afloopt. |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
Pagina 1 van 2: 12
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Internet valt uit (nieuwe klant)', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Problemen met Internet TV | TV Problemen | : 3 | 19 dec 2021 |
| xs4all geeft toe: geen stabiel internet | Klacht over XS4ALL | : 2 | 05 mei 2021 |
| Wel verbonden, geen internet (wel via gastennetwerk) | WiFi | : 4 | 29 nov 2020 |
| (Arris 2952) Telkens weer nieuwe software | Algemeen | : 21 | 22 nov 2020 |
| Actie XS4ALL: Eerste 4 maanden 50% korting op Internet, TV en Bellen. | Algemeen | : 1 | 27 aug 2020 |
Advertentie